保修說明

賽樂微細胞智能監控助手售后服務嚴格依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》實行售后服務，服務內容如下：

保修期限

本產品（除易損易耗配件外）質保期自用戶簽收之日起【18】個月，出現產品質量問題引起的故障，經寧波力顯智能科技售后服務中心檢測確定，可免費享受維修退換服務。

非保修條例

以下任何一種情況導致或促成產品故障，均不在本質保范圍內：
1、產品已經超出質保期；
2、未遵守產品安裝手冊或說明書或其他國家法律法規或行業標準對 產品進行安裝、調試、操作、使用、保管、維護、保養、升級等；
3、未經我司提前明確、具體的書面同意、私自改裝、維修、變更設計、升級或者替換零部件；
4、由于用戶二次運輸造成的損壞；
5.不可抗力(如:雷擊、洪水、火災、故意破壞、污染、盜竊等)；
6.正常磨損和損耗，或因環境惡劣導致的機器外殼生銹腐蝕；
7.不影響產品的正常運轉、功能和效果的外觀缺陷（包括但不限于劃痕、腐蝕、銹跡）；
8.非我公司軟件或病毒等造成的系統故障。

售后服務

當用戶在質保期內發生質保訴求時，應在故障發生后 30 天內通過客戶服務窗口提交故障通知，以及相關質保協議的證明材料，包括:
1.故障信息
2.保修憑證：若 Cellaview MN-100 需要返廠維修，必須將售后服務單填寫完整并放在包裝箱內一起返回。所有的服務和維修工作必須由指定的維修技術人員來執行

特別提醒

請使用穩定電源并避免操作過程中非正常斷電，重要數據需及時備份，生產廠家和經銷商不承擔硬盤數據損壞或丟失引發的任何連帶責任

地址

研發：江蘇省昆山市綠地大道 1555 號中科創新廣場 1 幢B 座
工廠：浙江省余姚市中意寧波生態園興舜路 36 號 1 幢 2 號

聯系電話

電話：0512-81868806

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郵箱：service@inview-tech.com